Правила пользования библиотекой

Утверждено

приказом директора МКУ

«Библиотека городского

округа Верхнее Дуброво»

от 05.11.2025 г №12

Правила пользования библиотекой

1. Общие положения

1.1. Муниципальное казённое учреждение «Библиотека городского округа Верхнее Дуброво» (далее — Библиотека) является муниципальной общедоступной библиотекой городского округа Верхнее Дуброво и осуществляет информационную, культурно-просветительскую деятельность.

1.2. Учредитель Библиотеки — Администрация городского округа Верхнее Дуброво Свердловской области.

1.3. Настоящие Правила устанавливают порядок пользования Библиотекой, права, обязанности и ответственность пользователей, порядок доступа к фондам библиотеки, перечень услуг и условия их предоставления пользователям, а также регламентируют взаимоотношения пользователей и Библиотеки в соответствии с действующим федеральным и областным законодательством (Конституция РФ, Гражданский Кодекс РФ, Федеральный закон «О библиотечном деле», Основы законодательства Российской Федерации о культуре, Федеральный закон «О противодействии экстремистской деятельности», Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федеральный закон «О персональных данных», Федеральный закон «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию», закон Свердловской области «О библиотеках и библиотечных фондах», Устав Муниципального казенного учреждения «Библиотека городского округа Верхнее Дуброво», другие нормативные акты). В случаях, не предусмотренных Правилами, Библиотека руководствуется действующим законодательством Российской Федерации.

1.4. В настоящих правилах применяются следующие понятия:

• Документ — материальный объект с зафиксированной на нём информацией в виде текста, звукозаписи или изображения, предназначенный для передачи во времени и пространстве в целях хранения и общественного пользования;

• Пользователь Библиотеки — физическое или юридическое лицо, пользующееся услугами Библиотеки.

1.5. Основной целью деятельности Библиотеки является обеспечение прав пользователей на свободный и равный доступ к информации, создание оптимальных условий для удовлетворения их культурных и эстетических потребностей, приобщение к ценностям отечественной и мировой культуры. Библиотека обеспечивает реализацию указанных прав пользователей и осуществляет их обслуживание в соответствии с Уставом и Правилами.

1.6. Библиотека предоставляет возможность пользования её фондом и услугами юридическим лицам независимо от их организационно-правовых форм и форм собственности и гражданам без ограничений по уровню образования, специальности, отношения к религии.

1.7. Настоящие Правила являются договором о присоединении в соответствии с пунктом 1 статьи 428 Гражданского кодекса РФ и распространяются на пользователей и работников Библиотеки.

1.8. Правила обязательны для соблюдения пользователями, посетителями и работниками Библиотеки. В случае отказа от соблюдения Правил гражданин не может быть обслужен Библиотекой.

1.9. Библиотека вправе вносить изменения и дополнения в Правила. Ознакомление пользователей с Правилами производится во время записи в Библиотеку (перерегистрации). Правила вступают в силу с момента утверждения директором Библиотеки и действуют до принятия новых.

1.10. Режим работы Библиотеки устанавливается Графиком работы Муниципального казенного учреждения «Библиотека городского округа Верхнее Дуброво», утвержденным директором Библиотеки по согласованию с Учредителем. В необходимых случаях директор Библиотеки имеет право вносить временные изменения в график работы Библиотеки. Изменения графика оформляются приказом по учреждению. Информацию о действующем графике работы Библиотеки можно уточнить на официальном сайте учреждения, а также по телефону Библиотеки, электронной почте и другим каналам связи.

1.11. Основная форма обслуживания в Библиотеке — выдача книг и печатных документов на дом.

2. Порядок записи в Библиотеку,

перерегистрации пользователей и выдачи документов

2.1. Запись в Библиотеку пользователей в возрасте 14 лет и старше осуществляется по предъявлению документа, удостоверяющего личность.

2.2. Запись в Библиотеку несовершеннолетних в возрасте до 14 лет производится в присутствии их родителей (законных представителей) на основании документов, удостоверяющих личность родителя (законного представителя). Дети в возрасте до 7 лет обслуживаются только в присутствии родителей (законных представителей).

2.3. Перерегистрация пользователей производится с 1 января каждого года по предъявлению документа, удостоверяющего личность.

2.4. Пользователь несет ответственность за предоставление заведомо искаженных (недостоверных) персональных данных при записи в Библиотеку.

2.5. Персональные данные пользователя, предоставленные при записи в библиотеку (перерегистрации), строго конфиденциальны, используются Библиотекой исключительно для осуществления процесса обслуживания пользователей и не передаются сторонним физическим и юридическим лицам.

2.6. Запись, перерегистрация и обслуживание пользователя возможны только при наличии письменного согласия пользователя на хранение и обработку его персональных данных. Согласие на хранение и обработку персональных данных несовершеннолетних пользователей дают их родители (законные представители). В случае отказа пользователя от письменного согласия на хранение и обработку персональных данных либо в случае отзыва пользователем ранее данного согласия, его читательский формуляр уничтожается, удаляется запись в электронной библиотечной базе данных, обслуживание пользователя не производится.

2.7. При записи в Библиотеку гражданин обязан ознакомиться с Правилами пользования Библиотекой и подтвердить обязательство об их выполнении своей подписью в читательском формуляре.

2.8. Для получения информации о документах, имеющихся в фондах Библиотеки, при работе со справочно-библиографическим аппаратом пользователь может обратиться к библиотекарю.

2.9. Срок пользования документами составляет 30 дней. Пользователь имеет право продлить срок пользования документами (но не более 2-х раз подряд), если на них нет заявок со стороны других пользователей. Продлить срок пользования можно как в Библиотеке, так и по телефону или другим каналам связи.

2.10. Редкие и ценные документы, единственные экземпляры справочных изданий на дом не выдаются. Ими пользуются только в читальном зале Библиотеки.

2.11. Документы, поступившие в фонд библиотеки в текущем году (новинки), выдаются на дом в количестве не более трех экземпляров.

2.12. Выдача документов несовершеннолетним пользователям производится с соблюдением возрастных ограничений.

3. Права и обязанности пользователей

3.1. Пользователи Библиотеки имеют право:

3.1.1. На вежливое и компетентное обслуживание.

3.1.2. Бесплатно получать полную информацию о составе библиотечных фондов через систему каталогов, карточек, электронных баз данных и другие формы информирования.

3.1.3. Бесплатно получать консультационную помощь в поиске и выборе источников информации.

3.1.4. Бесплатно получать документы из фондов Библиотеки во временное пользование на дому и в читальном зале Библиотеки.

3.1.5. Бесплатно осуществлять бронирование документа на срок до 7 дней по телефону или другим каналам связи.

3.1.6. Бесплатно пользоваться услугой «Лист ожидания» в случае нахождения необходимого документа у другого пользователя.

3.1.7. Бесплатно пользоваться техническими средствами Библиотеки, установленными специально для пользователей, при условии соблюдения соответствующих правил пользования.

3.1.8. Приносить и пользоваться своими портативными компьютерами, имеющими автономное питание.

3.1.9. Принимать участие в мероприятиях, проводимых Библиотекой.

3.1.10. Вносить свои предложения по улучшению деятельности Библиотеки, оказывать помощь и участвовать в деятельности попечительских, читательских советов, любительских объединений, клубов, создаваемых в Библиотеке, по согласованию с Администрацией Библиотеки.

3.1.11. Вносить записи в Книгу отзывов и предложений.

3.2. Пользователи Библиотеки обязаны:

3.2.1. Соблюдать настоящие Правила пользования библиотекой.

3.2.2. Своевременно сообщать в Библиотеку об изменении своих персональных данных (ФИО, адрес, номер телефона).

3.2.3. Уважать права других пользователей, посетителей и работников Библиотеки, соблюдать общепринятые нормы общественного поведения, этику общения, гигиену. Библиотека вправе отказать в обслуживании пользователям, создающим своим неопрятным внешним видом, запахом, вызывающим поведением неудобства для других пользователей, посетителей и работников.

3.2.4. Бережно относиться к документам из фондов Библиотеки; обнаружив дефект, сразу сообщать об этом библиотекарю. В ином случае пользователь несёт ответственность за все дефекты, обнаруженные при возврате документа.

3.2.5. Строго соблюдать установленные сроки выдачи документов.

3.2.6. Бережно относиться к имуществу, мебели, оборудованию Библиотеки. Сохранять чистоту и порядок в помещениях и в санузле. Не нарушать расстановку документов в книгохранилище.

3.2.7. При утере документа из фондов Библиотеки, либо нанесении невосполнимого вреда документу, заменить его аналогичным, а при невозможности замены — возместить ущерб, определяемый в установленном порядке (ст. 1064 Гражданского Кодекса РФ). Порядок возмещения стоимости испорченных или утраченных документов определяется особо в каждой конкретной ситуации директором Библиотеки:

• пользователь заменяет испорченный или утраченный документ равноценным (равным по стоимости, содержанию, читательскому спросу);

• пользователь заменяет испорченный или утраченный документ другим изданием данного документа (то же название и автор, другое издательство, год издания и прочие выходные данные).

3.3. Пользователям Библиотеки запрещается:

3.3.1. Использовать для записи в Библиотеку документы другого лица или передавать для этих целей свои документы кому-либо.

3.3.2. Выносить документы из помещения Библиотеки, если они не записаны в читательском формуляре.

3.3.3. Наносить ущерб справочному аппарату Библиотеки (делать на карточках пометки, изымать карточки из каталогов и картотек).

3.3.4. Наносить ущерб помещениям, мебели, оборудованию и другому имуществу Библиотеки.

3.3.5. Входить в книгохранилище с сумками, портфелями, рюкзаками, чемоданами, крупногабаритными предметами.

3.3.6. Предпринимать любые действия, которые могут вызвать нарушение целостности документов из фондов Библиотеки, испортить или изменить их внешний вид, затруднить возможность извлечения из них информации (делать на документах пометки, подчеркивать, загибать страницы, портить переплёт, вырывать или вырезать страницы из документов и др.).

3.3.7. Оставлять детей в возрасте до 7 лет без присмотра родителей (законных представителей), в том числе в секторе детской литературы и игровом уголке.

3.3.8. Пользователям в возрасте до 16 лет — находиться за пределами сектора детской литературы в книгохранилище без сопровождения родителей (законных представителей), педагогов или сотрудников Библиотеки.

3.3.9. При использовании технических средств: менять настройки компьютера, устанавливать программные средства, перемещать технические устройства, пользоваться электронными носителями информации. Использовать доступ к сети Интернет для просмотра сайтов и материалов, содержащих информацию, распространение которой запрещено в России.

3.3.10. Производить фото- и видеосъёмку без разрешения директора Библиотеки.

3.3.11. Входить в Библиотеку в грязной одежде и обуви; в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения. Вносить зловонные и пачкающиеся предметы, способные испортить вещи и одежду, загрязнить мебель и угрожающие безопасности других пользователей, посетителей и работников. Входить в Библиотеку с животными (кроме собак-поводырей).

3.3.12. Нарушать этические нормы поведения: оскорблять сотрудников или других посетителей Библиотеки, грубить, создавать помехи процессу обслуживания, вести громкие разговоры по мобильному телефону в читальном зале, создавать шум, мешающий работе других пользователей и сотрудников.

3.3.13. Принимать пищу в читальном зале и в книгохранилище. Употреблять спиртосодержащие/алкогольные напитки, наркотические средства, психотропные вещества. Курить.

3.3.14. Создавать пожароопасную и угрожающую жизни и здоровью пользователей и работников Библиотеки обстановку: вносить оружие, колющие, режущие, легкобьющиеся предметы, легковоспла-меняющиеся, взрывчатые, отравляющие, ядовитые вещества и предметы.

3.3.15. Входить в служебные помещения, пользоваться служебными телефонами.

3.3.16. Заниматься проповеднической или иной религиозной, а также торговой деятельностью, размещать информацию сторонних организаций без разрешения директора Библиотеки.

4. Права и обязанности Библиотеки

4.1. Библиотека обязана:

4.1.1. Обеспечить реализацию прав граждан на доступ к информации, установленных действующим законодательством, Уставом и Правилами пользования Библиотекой.

4.1.2. Информировать пользователей об услугах, предоставляемых Библиотекой, и условиях их предоставления.

4.1.3. Обеспечивать сохранность своих фондов.

4.1.4. Совершенствовать технологию обслуживания в интересах пользователей.

4.1.5. Создавать и поддерживать комфортные условия для работы в стенах Библиотеки.

4.1.6. Обеспечивать высокую культуру библиотечного общения.

4.1.7. Сохранять конфиденциальность сведений о пользователях и их чтении.

4.1.8. Оповещать пользователей об окончании рабочего времени Библиотеки.

4.2. Библиотека имеет право:

4.2.1. Самостоятельно определять содержание и конкретные формы своей деятельности в соответствии с целями и задачами, определенными в Уставе Библиотеки.

4.2.2. Изымать и реализовывать документы из своих фондов в соответствии с порядком исключения документов и действующими нормативно-правовыми актами.

4.2.3. Запрашивать у пользователей персональные данные, необходимые для обслуживания, и обрабатывать их в соответствии с Положением о защите персональных данных пользователей МКУ «Библиотека городского округа Верхнее Дуброво».

4.2.4. Напоминать пользователям об истечении срока пользования взятых на дом документов и просрочке их возврата по телефону и иным каналам связи.

4.2.5. Определять виды и размеры компенсации ущерба, нанесённого пользователями Библиотеке.

4.2.6. Передавать материалы о фактах нарушения отдельными пользователями настоящих Правил в правоохранительные и судебные органы.

4.3. Библиотека несет ответственность:

4.3.1. За сохранность, своевременный учёт и использование имущества и фонда документов Библиотеки как части муниципальной собственности.

4.3.2. За соблюдение этических норм поведения в обслуживании пользователей.

4.3.3. За обеспечение равных условий доступа пользователей к информации.