Правила пользования библиотекой

1. Общие положения

1.1. Муниципальное казённое учреждение «Библиотека городского округа Верхнее Дуброво» (в дальнейшем — Библиотека) является муниципальной общедоступной библиотекой городского округа Верхнее Дуброво и осуществляет информационную, образовательную, культурно-просветительскую деятельность.

1.2. Учредитель Библиотеки — Администрация городского округа Верхнее Дуброво.

1.3. Настоящие Правила определяют порядок доступа к фондам библиотеки, перечень услуг и условия их предоставления пользователям, а также регламентируют взаимоотношения пользователей и Библиотеки в соответствии с действующим федеральным и областным законодательством (Конституция РФ, Гражданский Кодекс РФ, Федеральный закон «О библиотечном деле», Основы законодательства Российской Федерации о культуре, закон Свердловской области «О библиотеках и библиотечных фондах», Устав Муниципального учреждения «Библиотека городского округа Верхнее Дуброво», другими нормативными актами).

1.4. В настоящих правилах применяются следующие понятия:

• Документ — материальный объект с зафиксированной на нём информацией в виде текста, звукозаписи или изображения, предназначенный для передачи во времени и пространстве в целях хранения и общественного пользования;

• Пользователь Библиотеки — физическое или юридическое лицо, пользующееся услугами Библиотеки.

1.5. Правила Библиотеки могут изменяться и дополняться администрацией Библиотеки по мере необходимости.

1.6. Основная форма обслуживания в Библиотеке — выдача книг и печатных документов на дом.

1.7. Основной целью деятельности Библиотеки является обеспечение прав пользователей на свободный и равный доступ к информации, создание оптимальных условий для удовлетворения их образовательных, культурных и духовных потребностей, приобщение к ценностям отечественной и мировой культуры.

1.8. Библиотека предоставляет возможность пользования её фондом и услугами юридическим лицам независимо от их организационно-правовых форм и форм собственности и гражданам без ограничений по уровню образования, специальности, отношения к религии.

2. Порядок пользования Библиотекой

2.1. Порядок записи в Библиотеку, перерегистрации пользователей и выдачи документов.

2.1.1. Запись в Библиотеку осуществляется по предъявлению документа, удостоверяющего личность (паспорт, военный билет), а несовершеннолетние в возрасте до 14 лет — документа, удостоверяющего личность их законного представителя.

2.1.2. При записи в Библиотеку гражданин обязан ознакомится с Правилами пользования Библиотекой и подтвердить обязательство об их выполнении своей подписью в читательском формуляре. Правила пользования рассматриваются как договор, который классифицируется как договор присоединения (ст. 420 и ст. 428 Гражданского Кодекса РФ), если пользователь не принимает их, в этом случае он не может пользоваться услугами Библиотеки.

2.1.3. Сведения, сообщённые пользователем о себе при заполнении читательского формуляра, строго конфиденциальны. Библиотека не использует сведений о пользователях в других интересах, кроме обеспечения процесса обслуживания, и не передаёт эти сведения сторонним физическим и юридическим лицам.

2.1.4. С начала каждого календарного года все пользователи проходят обязательную перерегистрацию. При перерегистрации пользователь должен предъявить паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

2.1.5. Для получения информации о документах, имеющихся в фондах Библиотеки, при работе со справочно-библиографическим аппаратом пользователь может обратиться к библиотекарю.

2.1.6. Единовременно пользователю выдаётся до 5 документов на срок 30 дней, детям до 14 лет — на срок до 15 дней. Срок пользования документами повышенного спроса может быть сокращён до 5 дней. Срок пользования периодическими изданиями текущего года — 2 дня.

2.1.7. Редкие и ценные документы, единственные экземпляры справочных изданий, а также документы, получаемые по межбиблиотечному абонементу на дом не выдаются. Ими пользуются только в специально отведённом месте помещении Библиотеки.

2.1.8. Пользователь имеет право продлить срок пользования документами (но не более 2-х раз подряд), если на них нет спроса со стороны других пользователей. Продлить срок пользования можно как в Библиотеке, так и по телефону.

3. Права и обязанности пользователей

3.1. Пользователи Библиотеки имеют право:

3.1.1. Бесплатно получать полную информацию о составе библиотечных фондов через систему каталогов, карточек, электронных баз данных и другие формы информирования.

3.1.2. Бесплатно получать консультационную помощь в поиске и выборе источников информации.

3.1.3. Бесплатно получать документы из фондов Библиотеки во временное пользование в читальном зале Библиотеки.

3.1.4. Приносить и пользоваться своими портативными компьютерами, имеющими автономное питание.

3.1.5. Принимать участие в мероприятиях, проводимых Библиотекой.

3.1.6. Вносить свои предложения по улучшению деятельности Библиотеки, оказывать помощь и участвовать в деятельности попечительских, читательских советов, любительских объединений, клубов, создаваемых в Библиотеке по согласованию с Администрацией Библиотеки.

3.1.7. На вежливое и компетентное обслуживание.

3.1.8. Высказывать письменно или устно своё мнение о деятельности Библиотеки и её сотрудниках.

3.2. Пользователи Библиотеки обязаны:

3.2.1. Соблюдать настоящие Правила пользования библиотекой.

3.2.2. При перемене места жительства, изменении фамилии и других изменениях сообщить об этом в Библиотеку в течение 30 дней.

3.2.3. Ежегодно проходить перерегистрацию пользователей.

3.2.4. Бережно относиться к книгам, другим произведениям печати и иным информационным носителям, полученным из фондов Библиотеки; возвращать их в установленные сроки.

3.2.5. При получении книг и иных информационных носителей, тщательно осматривать их, в случае обнаружения каких-либо дефектов сообщать об этом библиотекарю, который обязан сделать соответствующие пометки. В ином случае пользователь несёт ответственность за все дефекты, обнаруженные при возврате документа.

3.2.6. При утере документа из фондов Библиотеки, либо нанесении невосполнимого вреда документу, заменить их равноценными (в том числе копиями утраченных изданий), а при невозможности замены возместить их стоимость, определяемую в установленном порядке (ст. 1064 Гражданского Кодекса РФ). Порядок возмещения стоимости испорченных или утраченных документов определяется особо в каждой конкретной ситуации директором Библиотеки:

• читатель заменяет испорченный или утраченный документ равноценным (равным по стоимости, содержанию, читательскому спросу);

• читатель заменяет испорченный или утраченный документ другим изданием данного документа (то же название и автор, другое издательство, год издания и прочие входные данные);

• читатель возмещает стоимость восстановления документа путём ксерокопирования или другими способами копирования;

• читатель возмещает стоимость документа, равную его рыночной стоимости на момент инцидента.

3.2.7. Соблюдать общепринятые нормы общественного поведения, уважая права других пользователей и сотрудников Библиотеки.

3.2.8. Бережно относиться к имуществу Библиотеки, мебели и оборудованию, поддерживать чистоту и порядок.

3.3. Пользователям Библиотеки запрещается:

3.3.1. Использовать для записи в Библиотеку документы другого лица или передавать для этих целей свои документы кому-либо.

3.3.2. Выносить документы из помещения Библиотеки, если они не записаны в читательском формуляре.

3.3.3. Наносить ущерб справочному аппарату Библиотеки (делать на карточках пометки, изымать карточки из каталогов и картотек).

3.3.4. Наносить ущерб мебели, оборудованию и другому имуществу Библиотеки.

3.3.5. Предпринимать любые действия, которые могут вызвать нарушение целостности документов из фондов Библиотеки, испортить или изменить их внешний вид, затруднить возможность извлечения из них информации (делать на документах пометки, подчеркивать, загибать страницы, портить переплёт, вырывать или вырезать страницы из документов и др.).

3.3.6. Приносить в Библиотеку и пользоваться средствами оргтехники, не принадлежащими Библиотеке (сканеры, факсы, портативные копиры и др.).

3.3.7. Пользоваться своими дисками, дискетами, флэш-картами и другими съёмными носителями информации.

3.3.8. Производить фото- и киносъёмку без разрешения Администрации Библиотеки.

3.3.9. Нарушать этические нормы поведения: оскорблять сотрудников или других посетителей Библиотеки, грубить, создавать помехи процессу обслуживания, вести разговоры по мобильному телефону в читальном зале, создавать шум, мешающий работе других пользователей.

3.3.10. Входить в Библиотеку в грязной одежде; в нетрезвом виде.

3.3.11. Входить в служебные помещения, пользоваться служебными телефонами.

3.3.12. Проповедовать, торговать, размещать информацию сторонних организаций без разрешения Администрации.

4. Права и обязанности Библиотеки

4.1. Библиотека обязана:

4.1.1. Обеспечить реализацию прав граждан на доступ к информации, установленных действующим законодательством, Уставом и Правилами пользования Библиотекой.

4.1.2. Информировать пользователей об услугах, предоставляемых Библиотекой, и условиях их предоставления.

4.1.3. Обеспечивать сохранность своих фондов.

4.1.4. Совершенствовать технологию обслуживания в интересах пользователей.

4.1.5. Создавать и поддерживать комфортные условия для работы в стенах Библиотеки.

4.1.6. Обеспечивать высокую культуру библиотечного общения.

4.1.7. Сохранять конфиденциальность сведений о пользователях и их чтении.

4.1.8. Оповещать пользователей об окончании рабочего времени Библиотеки.

4.2. Библиотека имеет право:

4.2.1. Осуществлять в качестве юридического лица разрешённую законодательством и Уставом Библиотеки самостоятельную предпринимательскую и иную, приносящую доход деятельность (платные услуги) для расширения спектра услуг пользователям, сохраняя основной принцип бесплатности в обслуживании пользователей («Положение о предпринимательской и иной, приносящей доход деятельности»).

4.2.2. Определять перечень и устанавливать цены на платные услуги.

4.2.3. Самостоятельно определять содержание и конкретные формы своей деятельности в соответствии с целями и задачами, определенными в Уставе Библиотеки.

4.2.4. Изымать и реализовывать документы из своих фондов в соответствии с порядком исключения документов и действующими нормативно-правовыми актами.

4.2.5. Определять виды и размеры компенсации ущерба, нанесённого пользователями Библиотеке.

4.2.6. Передавать материалы о фактах нарушения отдельными пользователями настоящих Правил по месту работы, учебы или в судебные органы.

4.3. Библиотека несет ответственность:

4.3.1. За сохранность, своевременный учёт и использование имущества и фонда документов Библиотеки как части муниципальной собственности.

4.3.2. За соблюдение этических норм поведения в обслуживании пользователей.

4.3.3. За обеспечение пользователями разных условий доступа к информации.